Дистрибьютор товаров для цветочных и кондитерских магазинов
Pasdeflor Design
Кейс: Ребрендинг сайта и комплексная маркетинговая стратегия в Instagram и Facebook для повышения информированности клиентов о продуктах.
Цель проекта: Обновление E-commerce сайта и активизация маркетинга в социальных сетях для улучшения взаимодействия с целевой аудиторией, состоящей в основном из клиентов в возрасте 50-70 лет.
Что было сделано:
Обновление дизайна сайта e-commerce
Создан новый визуальный стиль и улучшен интерфейс для удобства навигации, что способствовало повышению доверия к компании.
SEO-оптимизация карточек товаров
Оптимизация контента товаров для повышения видимости в поисковых системах и лучшего понимания ассортимента.
Анализ целевой аудитории и конкурентов
Проведен глубокий анализ потребностей клиентов, что позволило адаптировать контент и предложения к их ожиданиям.
Ведение соцсетей
Регулярные публикации с уникальным контентом, которые информировали клиентов о новых продуктах и возможностях.
Создание фото и текстов для контента
Разработаны качественные визуальные и текстовые материалы для повышения информированности клиентов о новых продуктах.
Запуск платной рекламы в соцсетях
Рекламные кампании, ориентированные на представление новых товаров и повышение интереса к продуктам.
Email-маркетинг
Разработаны e-mail кампании для информирования существующих клиентов о новых поступлениях и специальных предложениях.
Благодаря проделанной работе произошел рост в социальных сетях.
Рост подписчиков:
на 11% — с 723 до 800
Вовлечённость:
увеличена с 0% до 4,9%
Охват:
вырос на 8125% — с 4 до 329 аккаунтов в месяц
До и после работы:
Реальные изменения в клиентском поведении
Увеличение информированности:
клиенты стали лучше ориентироваться в ассортименте и новинках продукции.
Активные запросы на новые продукты:
клиенты начали активнее запрашивать новинки, основываясь на полученной информации из соцсетей и обновленного сайта.
Продажи через звонки:
несмотря на то, что покупки продолжаются через телефонные заказы, клиенты теперь более осведомлены и уверены в своем выборе, что ведет к большему количеству повторных заказов.