Дистрибьютор товаров для цветочных и кондитерских магазинов

Pasdeflor Design

Кейс: Ребрендинг сайта и комплексная маркетинговая стратегия в Instagram и Facebook для повышения информированности клиентов о продуктах.

Цель проекта: Обновление E-commerce сайта и активизация маркетинга в социальных сетях для улучшения взаимодействия с целевой аудиторией, состоящей в основном из клиентов в возрасте 50-70 лет.

Что было сделано:

  • Обновление дизайна сайта e-commerce

    Создан новый визуальный стиль и улучшен интерфейс для удобства навигации, что способствовало повышению доверия к компании.
  • SEO-оптимизация карточек товаров

    Оптимизация контента товаров для повышения видимости в поисковых системах и лучшего понимания ассортимента.
  • Анализ целевой аудитории и конкурентов

    Проведен глубокий анализ потребностей клиентов, что позволило адаптировать контент и предложения к их ожиданиям.
  • Ведение соцсетей

    Регулярные публикации с уникальным контентом, которые информировали клиентов о новых продуктах и возможностях.
  • Создание фото и текстов для контента

    Разработаны качественные визуальные и текстовые материалы для повышения информированности клиентов о новых продуктах.
  • Запуск платной рекламы в соцсетях

    Рекламные кампании, ориентированные на представление новых товаров и повышение интереса к продуктам.
  • Email-маркетинг

    Разработаны e-mail кампании для информирования существующих клиентов о новых поступлениях и специальных предложениях.

Результаты:

Благодаря проделанной работе произошел рост в социальных сетях.
  • Рост подписчиков:

    на 11% — с 723 до 800
  • Вовлечённость:

    увеличена с 0% до 4,9%
  • Охват:

    вырос на 8125% — с 4 до 329 аккаунтов в месяц

До и после работы:

Реальные изменения в клиентском поведении

  • Увеличение информированности:

    клиенты стали лучше ориентироваться в ассортименте и новинках продукции.
  • Активные запросы на новые продукты:

    клиенты начали активнее запрашивать новинки, основываясь на полученной информации из соцсетей и обновленного сайта.
  • Продажи через звонки:

    несмотря на то, что покупки продолжаются через телефонные заказы, клиенты теперь более осведомлены и уверены в своем выборе, что ведет к большему количеству повторных заказов.
Интересное в маркетинге