Distribuidor de productos para floristerías y pastelerías

Pasdeflor Design

Caso: Rebranding del sitio web y estrategia integral de marketing en Instagram y Facebook para aumentar la conciencia de los clientes sobre los productos.

Objetivo del proyecto: Actualizar el sitio web de comercio electrónico y activar el marketing en redes sociales para mejorar la interacción con el público objetivo, compuesto principalmente por clientes de 50 a 70 años.

Qué se hizo:

  • Rediseño del sitio web e-commerce

    Se creó un nuevo estilo visual y se mejoró la interfaz para facilitar la navegación, lo que aumentó la confianza en la empresa.
  • Optimización SEO de las fichas de productos

    Se optimizó el contenido de los productos para mejorar su visibilidad en motores de búsqueda y facilitar la comprensión de la gama de productos.
  • Análisis del público objetivo y de la competencia

    Se realizó un análisis profundo de las necesidades de los clientes para adaptar el contenido y las ofertas a sus expectativas.
  • Gestión de redes sociales

    Publicaciones regulares con contenido único que informaron a los clientes sobre nuevos productos y oportunidades.
  • Creación de fotos y textos para contenido

    Se desarrollaron materiales visuales y textuales de alta calidad para aumentar la conciencia de los clientes sobre los nuevos productos.
  • Lanzamiento de publicidad pagada en redes sociales

    Se lanzaron campañas publicitarias orientadas a presentar nuevos productos y aumentar el interés en la oferta.
  • Email marketing

    Se diseñaron campañas de correo electrónico para informar a los clientes existentes sobre nuevas llegadas y ofertas especiales.

Resultados:

El trabajo realizado se ha traducido en un crecimiento significativo en las redes sociales.
  • Aumento de seguidores:

    incremento del 11%, de 723 a 800 seguidores.
  • Tasa de interacción:

    aumentó del 0% al 4,9%.
  • Alcance:

    creció un 8125%, de 4 a 329 cuentas únicas al mes.

Antes y después de trabajar:

Cambios reales en el comportamiento del cliente

  • Mayor conocimiento del producto:

    los clientes se familiarizaron más con la gama de productos y las novedades.
  • Solicitudes activas de nuevos productos:

    los clientes comenzaron a solicitar activamente novedades basándose en la información obtenida de las redes sociales y el sitio web actualizado.
  • Ventas por llamadas telefónicas:

    aunque las compras aún se realizan principalmente a través de pedidos telefónicos, los clientes ahora están mejor informados y más seguros de su elección, lo que lleva a un aumento en los pedidos repetidos.
Interesante en el marketing