Distribuidor de productos para floristerías y pastelerías
Pasdeflor Design
Caso: Rebranding del sitio web y estrategia integral de marketing en Instagram y Facebook para aumentar la conciencia de los clientes sobre los productos.
Objetivo del proyecto: Actualizar el sitio web de comercio electrónico y activar el marketing en redes sociales para mejorar la interacción con el público objetivo, compuesto principalmente por clientes de 50 a 70 años.
Qué se hizo:
Rediseño del sitio web e-commerce
Se creó un nuevo estilo visual y se mejoró la interfaz para facilitar la navegación, lo que aumentó la confianza en la empresa.
Optimización SEO de las fichas de productos
Se optimizó el contenido de los productos para mejorar su visibilidad en motores de búsqueda y facilitar la comprensión de la gama de productos.
Análisis del público objetivo y de la competencia
Se realizó un análisis profundo de las necesidades de los clientes para adaptar el contenido y las ofertas a sus expectativas.
Gestión de redes sociales
Publicaciones regulares con contenido único que informaron a los clientes sobre nuevos productos y oportunidades.
Creación de fotos y textos para contenido
Se desarrollaron materiales visuales y textuales de alta calidad para aumentar la conciencia de los clientes sobre los nuevos productos.
Lanzamiento de publicidad pagada en redes sociales
Se lanzaron campañas publicitarias orientadas a presentar nuevos productos y aumentar el interés en la oferta.
Email marketing
Se diseñaron campañas de correo electrónico para informar a los clientes existentes sobre nuevas llegadas y ofertas especiales.
El trabajo realizado se ha traducido en un crecimiento significativo en las redes sociales.
Aumento de seguidores:
incremento del 11%, de 723 a 800 seguidores.
Tasa de interacción:
aumentó del 0% al 4,9%.
Alcance:
creció un 8125%, de 4 a 329 cuentas únicas al mes.
Antes y después de trabajar:
Cambios reales en el comportamiento del cliente
Mayor conocimiento del producto:
los clientes se familiarizaron más con la gama de productos y las novedades.
Solicitudes activas de nuevos productos:
los clientes comenzaron a solicitar activamente novedades basándose en la información obtenida de las redes sociales y el sitio web actualizado.
Ventas por llamadas telefónicas:
aunque las compras aún se realizan principalmente a través de pedidos telefónicos, los clientes ahora están mejor informados y más seguros de su elección, lo que lleva a un aumento en los pedidos repetidos.